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愚者在批评中发脾气,智者在批评中找经验

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发表于 2018-12-20 19:22:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
生活总是用严厉的方式提醒人改进不足,提高能力,批评是其中较轻微的一种。 我们应该怎样对待批评?
人际关系大师卡耐基这样回答:“傻瓜受到一点点批评就会大发脾气,而聪 明人却会从中学到更多的经验。” 一般人常因他人的批评而愤怒,有智慧的人却 想办法从中学习。下例中的文书应该算是“一般人”。
文书是一家文化公司的职员。她平时喜欢穿性感的衣服,觉得很漂亮、可爱。 但最近却因此常被领导批评。
那天,文书第一次受到了领导的批评,她觉得很难受,脸都红了。回到宿舍 就把衣服脱了下来,身边的女友劝她说:“哎呀,领导只有权管工作上的事情, 私生活他管不着!我们应该有自己的穿衣风格。”文书被说动了,第二天又穿了 那件衣服,她看到领导的脸色非常不好。
下午开会时,领导在会议上说:“这里是公司,是我们上班的地方,那种花哨的 衣月艮最好不要穿!”文书明知道领导是在说她,但是她装作不知道。没想到领导看她 不在意,竟然点名批评起她来:“比如小文,这么穿就不合适,这里是我们上班的地方, 不是我们的私人空间! ”其实,文书本来就一直在抑制自己,不要和领导发生冲突, 可是听到这里,她抑制不住了: “我觉得我穿什么衣服,和你们无关吧? ! ”
领导马上还击:“这是一种企业文化!”接着,他对助理说:“你把我们的 企业文化理念告诉她!”于是,文书又坐在那里听了一大堆关于企业文化的东西, 当时她觉得特别难堪,也特别茫然,她总不能因为这点小事,就辞职不干了吧? 但是她又不知道该如何应对……人总会有一些这样那样的缺点或不足,因此,被他人尤其是领导指责批评 是很正常的事情。受到上级批评时,不要不服气,更不要像文书那样当面顶撞。 当面顶撞是最不明智的做法。因为我们让领导难堪,反过来也会使自己下不 了台。
当领导批评自己时,假如过错在自己,我们就不要再急着解释了,最好的

方式是将问题理淸,找到解决的办法,重新调整自己在领导心中的位置。受到 领导批评时,要表现出诚恳的态度,虚心接受,从批评中学到东西,以便改进 工作。
在觉得领导批评有错的时候,也不要贸然反驳或者反复纠缠、争辩,而要冷 静思考,想好说辞,可寻机表白一下,点到为止即可,且忌纠缠不休。否则,足 以使领导远离我们,当领导认为我们“批评不得”时,也就容易“不再用我们”。
聪明的下属要用一种反思的态度对待批评。抛幵曾经的优秀,勇于反省自己、 改正缺点,这是明智者的做法。也只有这样做,才能够吸收更多的东西,不断提 高自己的能力。
李耀进人某公司后,由于工作出色,很受上级领导赏识。李耀难免有些自以 为是,以致经常和他人发生争吵。渐渐地,这些事传到了上司陈总的耳朵里。
有一天,李耀正在训斥一个员工时,陈总走了进来。他直接坐到了李耀的对面, 劈头盖脸地批评了李耀:“不要以为你得到的一切都是理所应当的,你今天的成 绩是离不开众人的关心及帮助的……你不能太自以为是……”李耀被当场一顿痛 批,他觉得特别委屈。晚上回家后,他准备写辞职信。
那一晚,李耀彻夜未眠。但最初的冲动过后,他冷静下来,认真反思了自己。 究竟是不是自己做错了?经过了彻夜不眠的思考,他终于想通了,是自己的工作 方式太过激进;是自己的傲气和强硬,使人际关系太过僵硬•.…•领导的批评,不 但让他彻底反省了自己的缺点,更让他学会了如何做事、如何为人。
最后,他的辞职信没有写成,而是改写了一封检讨书。之后,李耀对自己提 出了更高的要求,他也不断地得到了提升。
善于对待批评并从中找到改进自己的方法,是智者的做法。其实,批评不仅 仅是对人或事情的反对、指责,更多的是鼓励和帮助。批评并不可怕,关键在于
我们怎样去认识它、对待它。想成功就不要怕批评。要端正自己正确对待异声的 态度,主动去征询不同的意见。
后来升任高露洁公祕麵錄,在雜賴㈣賴雜顧,他非常珍 视别人对自己的批评,甚至主动请求人家批评他。侧开始为高露洁推销香皂时,

订单接得很少,经过分析,他确信问题是出在自己身上。每次推销失败后,他都 会在街上边走边寻思:我什么地方做得不对呢?有时他会返回去,对客户说:“我 希望能得到您的意见和指正。请您告诉我,我刚才什么地方做错了?请给我一点 儿指正,直言无妨。”他用这种态度赢得了许多善意的忠告,为以后事业的成功 奠定了基础。
如果我们只听得进赞誉,多半会因为不思进取而失败;如果我们能听得进批 评,则可能会因为不断改进而更加成功。善待批评是一种修养,更是一种心胸。 懂得主动听取他人的意见,才能不断改进自己的工作。在一次电视访谈中,主持 人问张艺谋“怎么看待一些对自己的微词”,张艺谋说他把批评文章单独裱糊出来, 经常提醒和鞭策自己。这种做法值得我们学习。职场人都应该具有勇于接受批评 的品质,并学会从中受益。
无论批评者是什么动机,我们总可以把批评当作改进自己的一种指南。换个 角度想想,批评有时就像清醒剂,让混沌的人猛醒;又像推进剂,把人推出过失 的泥潭。从自己的错误中吸取教训,从他人的批评中汲取营养,这样,我们就会 逐步走向成熟,变得优秀。



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